株式会社楽（RAKU）の口コミ評判！強みや特徴を分かりやすく解説！

「株式会社楽って実際どうなの？」「評判はいいの？信頼できる会社？」

こんな疑問をお持ちではありませんか？

太陽光発電やオール電化の導入は大きな買い物だけに、業者選びはとても重要です。

本記事では、株式会社楽の口コミ評判や強み、特徴をわかりやすく解説。

導入を検討中の方が安心して選べる情報をお届けします。

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目次（クリックで飛びます）

株式会社楽の５つの特徴
株式会社楽が提供しているサービス
株式会社楽の口コミ
株式会社楽の基本情報
1. 株式会社楽の各支店の情報

株式会社楽の５つの特徴

株式会社楽の５つの特徴について詳しく説明してきます。

地域密着で「省エネ」をサポート！生活をもっと楽に

株式会社楽（RAKU）は、秋田・山形・青森といった東北エリアを中心に、「省エネ生活」の実現を徹底サポートする企業です。

同社は、オール電化や太陽光発電の導入を通じて、光熱費の削減や快適な住環境の提供を目指しています。

寒冷地特有の課題――例えば「日照時間が短い」「積雪が多い」といった条件に合わせた最適な提案が得意で、ただ設備を販売するだけではなく、地域に根ざした知見とノウハウを活かした提案力に定評があります。

「RAKUに任せてよかった」という声が多数寄せられる理由は、この“地域密着”と“技術の確かさ”にあるのです。

お客様の声が最大の財産――「満足度」こそ信頼の証

RAKUでは、施工後のお客様からいただく声を何よりも大切にしています。

実際に太陽光発電やオール電化を導入された方々のリアルな感想やアンケート結果を自社サイトで公開しており、その数と満足度の高さからも、いかにお客様との関係を大切にしているかが伝わってきます。

また、営業電話などの「押し売り」は一切行わないという姿勢からも、RAKUの誠実な企業文化がうかがえます。

高額な設備導入は慎重に判断したいものですが、こうした「透明性のある営業スタイル」は、初めての方でも安心して相談できる環境を整えています。

女性スタッフが活躍する、温かみのあるサービス体制

RAKUのもうひとつの大きな特徴が、女性スタッフの活躍です。

問い合わせ対応から現地調査、さらには施工のサポートまで、きめ細やかな気配りと丁寧な対応で、お客様からも高い評価を得ています。

特に住宅設備の相談では、「男性スタッフには少し相談しづらい…」と感じる方も多い中で、女性ならではの視点と配慮が、多くの家庭の安心と信頼を生んでいます。

単なる施工業者ではなく、「暮らしのパートナー」として信頼できる存在であることが、RAKUの強みといえるでしょう。

信用・信頼を第一に。受賞歴と表彰が物語る実力

RAKUは、地域住民だけでなく、業界内でも高く評価されている企業です。

三菱電機、ハンファQセルズ、エクソルなど、国内外の大手企業から多数の感謝状を受けており、2024年には東北エリアで数社しか選ばれない「SPECIAL PARTNERS」にも認定されました。

こうした評価は、確かな施工技術と誠実な営業活動による賜物です。

また、建設業や住宅ローン取り扱いに関する正式な許可も取得しており、長期的なサポート体制も万全です。

「信頼できる地元企業を探している」という方には、まさにぴったりの存在です。

地元スポーツクラブとの連携で地域貢献も積極的

RAKUは単なる住宅設備会社にとどまらず、地域社会とのつながりを非常に大切にしています。

具体的には、Jリーグの「ブラウブリッツ秋田」や「モンテディオ山形」、プロバスケットボールチーム「秋田ノーザンハピネッツ」の公式スポンサーとして、地元スポーツを支えています。

こうした取り組みは、単に広告としてではなく、「地域と共に歩む企業」としての姿勢の現れです。

地域を元気にし、人々の生活をより良くしていく――その思いが、企業活動のあらゆる場面に反映されています。

株式会社楽が提供しているサービス

株式会社楽（RAKU）は、秋田・山形・青森を中心とした東北エリアに密着し、住まいとエネルギーの最適化をサポートする企業です。

省エネ機器の導入からリフォーム、アフターサポートに至るまで、幅広いサービスを提供しています。

ここでは、RAKUが取り扱っている主な業務内容をご紹介いたします。

1. 太陽光発電システムの販売・施工

住宅や施設への太陽光パネル設置工事
高出力パネルの提案と設計
積雪や日照時間の課題に対応したプランニング
屋根に穴を開けない設置方法にも対応

2. 蓄電池システムの導入支援

太陽光発電と連携した家庭用蓄電池の導入
夜間や停電時にも電力を使える安心の提案
補助金制度などの情報提供と手続きサポート

3. オール電化製品の設置・交換

エコキュート（高効率給湯器）の販売・設置
IHクッキングヒーターの設置工事
ガス機器からの切り替え相談
電気契約プランの見直しもサポート

4. 屋根・外壁塗装などの住宅リフォーム

老朽化した屋根や外壁の塗装・補修
雨漏りや断熱性の改善提案
ドローンを活用した屋根点検サービス

5. 外構工事・エクステリアの施工

カーポートやフェンス、門柱などの設置
敷地全体のバランスを考慮したプランニング
住宅に調和する外構デザインの提案

6. 各種診断・シミュレーションサービス

光熱費削減のための省エネ診断
太陽光発電導入後の収支シミュレーション
無料の現地調査・お見積り対応

7. 住宅ローン借り換え支援

リフォームや太陽光導入に伴うローン見直し
金利や返済額の最適化支援
提携ローン会社との連携による手続き簡略化

RAKUは、単に設備を「売る」のではなく、「暮らしをより良くするための提案とサポート」に重きを置いています。

株式会社楽の口コミ

株式会社楽の口コミを詳しく調べてみました。

太陽光発電が出始めた頃から興味を持っていて、「付けてみたいな～」という気持ちがずっとありました。ちょうど良いタイミングで楽さんが来てくれました。工事（施工）の知り合いはいたが、担当の方（営業マン）とのやりとりが決め手になった。不安は、ちゃんと発電できるかどうか（11月に付けたので）。寒波くると発電しない。ただ、これからの時期だと陽が入るし、日照時間も長くなるから様子を見ていきたい。担当の方もよかったし、工事の人の対応も丁寧だった。説明も詳しかった。家計の助けになるのでは。付ける前より電気代が安くなったし、売電もできている。太陽光発電に興味を持ってもらいたい。

以前から太陽光発電を設置してみたいと思っていたところに、営業の方が来られ、どのようなメリットがあるのか詳しくお話ししてもらえたことがきっかけです。営業の方の人柄と、こちらの些細な疑問にも一つ一つ丁寧に答えてくれ、そちらの会社ならば安心してお願いできると思い、決めさせていただきました。購入前の不安は、冬場雪があっても発電できるのか？すぐに故障などするのでは？ということでした。逆に購入後は、電気代が安くなり、予想していたよりも発電量が多かったことが変化でした。初めてお会いした時から明るく元気な方で、私たち家族から見た印象はとてもよかったです。不安な点、わからない点を分かり易く親切に教えて下さったお陰で、決断したのもその理由の一つです。今でも、定期的に気にかけて下さることにも感謝しております。私の家に設置して間もなく2年になりますが、設置する前と後とでは、電気代が安くなっている事、電気を売ることができるという事、節電意識が芽生えてくるという事に大きなメリットを感じています。やはり設置する上での価格や季節、天候によっての発電量の違いに不安は感じるものの、将来を見据えてぜひ、設置をお勧めします。

元々興味をもったきっかけはボイラーの故障でした。光熱費の見直しをしていたところ、「オール電化の導入で、電気料金を下げることができる！」と聞いて、まずはお話をきいてみることにしました。説明が分かりやすかったことはもちろん、ボイラーの故障にもすぐに対応してくださったことが印象的でした。太陽光でも困ったことがあった時は、すぐに頼っちゃおうと思います（笑）導入する前までは「説明通り、ホントに節約になるのか？」ということが不安なところもありました。しかし、実際にスタートしてみると本当にどんどん発電してくれるので考えが変わりましたね。売電単価も高いので、少しでも早く導入して良かったです。営業マンはとても分かりやすく説明してくれました。施工スタッフは、施工の際に事前に説明してくれました。使用開始前から開始後まで、きちんとスタッフの方が対応して頂けた印象です。高い買い物だったので、これは心強かったですね。まずは一度、楽さんの説明を聞いてみてください。買ったことのない商品なので不安だとは思いますが、使用してみれば結果が楽しみになりますよ！

以前から太陽光には興味がありましたが、家のローンもあり、なかなか積極的になれませんでした。でも、この度楽さんの訪問でお話を聞かせて頂き、こちらの質問にもきちんと答えて頂いたので、信頼してお願いすることにしました。タイミングが良かったのと、やはり、営業の松田さんの受け答えがとてもよかったことです。笑顔が素敵で分からないことは何でも気さくに答えてくれたので、「この人なら大丈夫だな」と思い、お任せすることにしました。ローンがずっと払えるかどうか、冬季はどの程度発電するものなのか、とても不安でした。まだ始まったばかりで正直よくわからないところもありますが、長い目で見て考えようと思います。ちなみに冬季の発電量は少なくなりますが、雪が落ちやすいのは確かです。工事の方も丁寧な対応で、安心して任せられました。売って終わりの会社が多いと聞きますから、慎重に選んだ方がいいと思いますよ。設置にあたっては、メリット・デメリットがあると思いますが、楽さんなら全てきちんと答えてくれるので、まずはお話を聞いてみるのもよいかと思います。

家を建てる段階から、かなり興味はありました。「電気代の削減」「節電」という事を考えると、我が家にも太陽光発電を設置したほうが良いのでは？という事になりました。営業、説明をしに来てくれた方の熱心な姿勢や、心遣いに惹かれて決めました。信頼できる人だったので、ここならアフターケアなどでトラブルになる心配もないかなと思いました。金額の大きい買い物なので、支払いやローンなど心配していたのですが、予想以上に「売電」で何とかなりますね。また、発電のお陰で去年の電気代より低い金額で済んでくれていると、変化を感じることができています。親切、丁寧に説明して頂き、ありがたく思っています。良い印象しかないです。施工スタッフの方も、時間通り迅速に対応して頂けたので、非常に良かったです。少しでも興味をお持ちの方には、説明だけでも聞いてみたほうが良いのではと思います。

引用：株式会社楽の公式サイトより